Begin augustus 2011 begon de pilot van het Trimbos-instituut op Partyflock waarbij wekelijks een vraag van flockers werd beantwoord door wetenschappelijk medewerkers van de Drugsinfolijn van het Trimbos. Dit doen ze met een eigen profiel: Drugsenuitgaan.nl. De vragen kunnen gesteld worden in het speciale vragen stel-topic. Meer over de achtergrond van deze samenwerking kun je hier lezen. Inmiddels is de pilot afgelopen en hebben beide partijen de samenwerking geëvalueerd.
Succesvolle pilot
Uit de resultaten bleek dat er genoeg bruikbare vragen werden gesteld. Er werd vaak gereageerd op de antwoorden en doorgepraat over de verschillende onderwerpen. De pagina's met de antwoorden werden vrij goed bekeken en daarbij werden alle vraag & antwoord nog eens herhaald in de wekelijkse KNIP waardoor het bereik nog groter werd. Ook de samenwerking tussen beide partijen werd positief gezien. Partyflock vindt de aanwezigheid van het Trimbos een waardevolle aanvulling op het forum doordat ze betrouwbare informatie geven over alcohol en drugs.
Suggesties van flockers voor verbetering
Het initiatief werd gewaardeerd, maar uiteraard waren er ook wat kritische reacties. We hebben alle aangedragen suggesties op een rij gezet omdat we het belangrijk vinden om te bekijken hoe we de service kunnen verbeteren. Helaas is het meeste niet haalbaar.
Verschillende mensen vonden de vragen en antwoorden die gegeven worden erg eenvoudig en kenden de informatie al. De gegeven informatie is voor 'beginners' en dus niet relevant voor de meeste mensen hier.
Reactie Trimbos: Toch worden ook de wat eenvoudigere vragen gesteld. En wat voor de één gesneden koek is, is voor een ander nieuwe kennis. Daarbij zijn niet alle vragen die gesteld worden geschikt om te beantwoorden. Soms omdat er niets bekend is vanuit de wetenschap, soms wordt er door andere flockers al geantwoord, of het gaat over middelen als 2-CB of 4-ACO-DMT.
Andere mensen hadden meer behoefte aan wetenschappelijke onderbouwing met eventueel verwijzingen naar literatuur. Wat dieper op vragen ingaan zou fijn zijn. Dus geen Jip en Janneke voorlichting.
Reactie Trimbos: We doen ons best om goede antwoorden te formuleren die iedereen begrijpt. Links naar wetenschappelijke artikelen spreken de meeste mensen niet aan. Wat we doen is vertalen van de wetenschappelijke, relevante informatie naar begrijpelijke teksten. Beter Jip en Janneke taal dan wetenschappelijk geneuzel waar bijna niemand wat van begrijpt.
Sommige mensen zouden graag zien dat er sneller gereageerd kan worden in het forum waar de vraag wordt gesteld om dingen nog verder uit te leggen.
Reactie Trimbos: We beantwoorden vragen tijdens kantooruren. En dat brengt met zich mee dat we niet altijd nog verder/sneller kunnen reageren op vragen. We beantwoorden vooralsnog één vraag per week en kunnen om tijds- en budgettaire redenen helaas niet 24/7 op partyflock zitten.
Verbeteringen
Om de vindbaarheid van alle vraag en antwoorden te verbeteren is er een sticky verzameltopic gemaakt waar je alles makkelijk terug kunt vinden. Hierin vind je ook de links naar betrouwbare informatie van het Trimbos. Ook zal er in de KNIP gewezen worden op het vragenstel-topic zodat er altijd voldoende nieuwe vragen binnen komen. Mochten er geen bruikbare vragen zijn dan zal het Trimbos er eentje uit hun eigen database presenteren.
Dus wat doet het Trimbos-instituut op partyflock?
- We beantwoorden 1 vraag per week, elke dinsdag. Het soort vragen dat we beantwoorden:
- Vragen over de effecten en over (het verminderen van) de risico's van drugs en alcohol.
- Vragen gerelateerd aan drugs die populair zijn in het uitgaansleven: GHB, alcohol, XTC, cocaïne, speed, hasj & wiet, lachgas en ketamine.
Wat voor soort vragen beantwoorden we niet?
- Geen hele algemene vragen die je bijvoorbeeld op drugsenuitgaan.nl zelf zou kunnen vinden.
- Geen hele persoonlijk en specifieke vragen die maar voor één persoon interessant zijn.
- Geen vragen die drugsgebruik propageren en tot slot
- Trimbos geeft geen medisch advies
Let op: Lees de disclaimer door voordat je vragen stelt en de antwoorden doorleest!
Het Trimbos-instituut is kennisinstituut op gebied van geestelijke gezondheid en verslaving en heeft veel kennis en expertise over gebruik, misbruik en risico's van alcohol en drugs.